Pakar pasti: reputasi pengeluar mempengaruhi keinginan pengguna untuk membeli sesuatu yang lebih kuat daripada ciri produk itu sendiri.
Pakar yang diiktiraf dalam bidang pengurusan reputasi, Institut Reputasi setiap tahun menerbitkan penilaian syarikat yang mendapat kepercayaan khas di kalangan pengguna. Tahun ini, pakar Institut Reputasi meninjau sekitar 47 ribu pengguna dari 15 negara. Hari ini kami menawarkan untuk berkenalan dengan para peserta 10 jenama paling terkenal di dunia.
Kriteria penilaian adalah kategori emosi seperti rasa hormat, kepercayaan, kekaguman dan sikap yang baik terhadap syarikat.
10. Lego
- jenama mainan yang paling dihormati di dunia. Pengilang pereka kultus memperoleh 76.35 mata mengikut anggaran pengguna. Dan walaupun jenama itu kehilangan 2.91 mata sepanjang tahun, Lego dipercayai oleh berjuta-juta pelanggan.
9. Canon
memperoleh 76.98 mata, menjadi salah satu pengeluar peralatan fotografi dan elektronik lain yang paling dihormati. Tidak seperti kebimbangan kebankrapan Kodak, yang kini hanya kehilangan kedudukannya dalam ranking.
8. Volkswagen
memperoleh 77.04 mata berdasarkan keputusan undian. Jenama kereta Jerman secara tradisional menduduki kedudukan utama dalam kedudukan penghormatan pengguna.
7. Microsoft
pertama kali mencapai sepuluh jenama teratas di dunia. Kemungkinan kenyataan bahawa syarikat itu tidak lagi kelihatan seperti monopoli jahat di pasaran perisian memberi kesan positif terhadap keyakinan pengguna.
6. Google
dua tahun yang lalu ia menduduki tangga pertama, namun, hari ini ia tidak dapat memasuki lima teratas. Keprihatinan itu memperoleh 78.05 mata berdasarkan tinjauan pengguna.
5. Epal
memperoleh 78.49 mata, menjadi jenama yang paling dihormati dalam bidang IT dan telekomunikasi. Tahun lalu, syarikat itu dinilai 1.29 mata lebih tinggi, tetapi ia berada di kedudukan terakhir hanya di tangga kesembilan.
4. Daimler
- Satu lagi dari tiga pembuat kenderaan yang berada di kedudukan sepuluh teratas. Pengilang kereta berprestij jenama Mercedes-Benz memperoleh 78.54 mata dalam undian pengguna.
3. Walt Disney
menutup tiga pendahulu utama, memperoleh 78.92 mata. Berbanding tahun lalu, jenama legenda itu kehilangan tempat, kehilangan 0.58 mata. Disney mempunyai peminat paling banyak di Jepun, Rusia, Australia, Itali dan UK.
2. Sony
menduduki tempat kedua dalam ranking dengan skor 79.31 mata. Syarikat ini mendapat penarafan terendah di Korea Selatan, di mana Sony hanya menempati kedudukan ke-50. Orang Korea lebih cenderung menghormati pengeluar elektronik mereka sendiri.
1. BMW
- jenama yang paling dihormati di dunia. Masalah kereta mendapat 80.08 mata daripada 100 kemungkinan. By the way, BMW adalah salah satu daripada beberapa syarikat yang telah mengukuhkan kedudukan mereka dalam penilaian keyakinan pengguna. Berbanding tahun lalu, skor akhir meningkat sebanyak 0.65. Para pakar menyatakan bahawa kedudukan pembuat kereta Jerman itu kuat bukan sahaja di pasaran Eropah domestik, tetapi juga di Amerika Syarikat, Kanada, Jepun dan China.