Sebilangan besar kejayaan CRM (Customer Relationship Management) adalah hasil memilih teknologi yang tepat. Organisasi harus menimbang kos, perkhidmatan yang diberikan dan tahap kefungsian, kemampuan untuk menyediakan pengeluaran dan banyak lagi. Begitu banyak faktor yang mesti dipertimbangkan bahawa memilih penyedia dan membandingkan CRM boleh menjadi sangat sukar.
Memperkenalkan Agregat Penarafan sistem CRM 2019 menurut ISM, Nucleus Research, CRM Magazine. Sistem yang termasuk dalam senarai dianalisis mengikut 179 kriteria, tetapi perhatian terbesar diberikan kepada ergonomi dan fungsi.
10. CRM Hamster
Pendatang baru (syarikat RosBusinessSoft merilisnya baru-baru ini) telah mendapat reputasi yang kuat di pasaran: ini adalah perkhidmatan pertama di Rusia yang membolehkan anda mengekalkan pangkalan pelanggan dan melengkapkan perakaunan gudang melalui Internet dalam mod dalam talian.
9. Perniagaan Sederhana
Sistem CRM ini akan membantu meningkatkan pengurusan hubungan pelanggan dan proses penjualan melalui automasi pengurusan organisasi, komunikasi antara pekerja dan pelanggan, serta kerja berpasukan. Termasuk versi mudah alih, yang sesuai untuk orang perniagaan yang sering bepergian.
8. CRM Zoho
Zoho telah berada di pasaran selama sebelas tahun, dan untuk menghormati ulang tahun tahun lalu, Zoho CRM adalah percuma sehingga 10 pengguna. Salah satu ciri khas program ini adalah penyatuannya dengan produk syarikat lain, termasuk senarai surat, surat, pejabat dalam talian, dan banyak lagi. Antaramuka Rusia hadir.
7. CRM FreshOffice
Sistem CRM ini mempunyai PBX berasaskan awan sendiri dan dapat menggantikan banyak program yang berasingan (utusan segera, pembukuan, perkongsian fail, dll.).
6. CRM Salesforce
Ini adalah salah satu sistem SaaS CRM yang paling berkesan di pasaran. Akses pelanggan ke sistem adalah melalui Internet. Terdapat antara muka Rusia.
5. Pangkalan pelanggan
5 CRM terbaik membuka program ini untuk perniagaan yang mudah, tetapi berfungsi dan selesa. Membolehkan anda mengekalkan pangkalan data biasa dengan tahap akses yang dapat disesuaikan, menjejaki pelanggan dan memantau produktiviti pekerja.
4. Megaplan
Sistem CRM ini diintegrasikan dengan telephony Oktell, yang memungkinkan untuk meningkatkan proses memanggil pelanggan. Walaupun pengurus pergi bercuti, hanya sambungan Internet yang diperlukan untuk kawalan operasi aktiviti pekerja.
3. amoCRM
Kelebihan utama program ini, yang masuk ke sistem penjualan CRM terbaik, adalah kesederhanaannya. Ia tidak memerlukan pemasangan atau konfigurasi, yang menjimatkan kos untuk pakar teknikal. Syarikat ini mengurus semua operasi sistem.
2. Bitrix24 - CRM percuma terbaik
Sejenis rangkaian sosial di tempat kerja, yang membolehkan pekerja berkomunikasi antara satu sama lain dengan mudah dan senang - di laman web, melalui pos, melalui video, melalui telefon bimbit. Ini juga merupakan CRM percuma terbaik. Sistem ini mempunyai semua kemampuan untuk mengawal dan menganalisis proses penjualan.
1. jualan dalam talian bpm
"Proses yang dibina dengan betul selalu mendatangkan hasil yang luar biasa" - ini adalah prinsip di mana sistem CRM terbaik berfungsi. Peringkat 2019 diungguli oleh penjualan bpm'online, yang, berdasarkan pilihan ISM, Nucleus Research dan CRM Magazine, menjadi yang terbaik dari yang terbaik. Ini membolehkan anda menguruskan kitaran penjualan sepenuhnya, dari pemerolehan pelanggan hingga pesanan dan seterusnya. Dengan antara muka yang intuitif, mudah dan menyenangkan untuk bekerja di desktop dan juga pada peranti mudah alih (telefon pintar, tablet).
